沒知識也要有常識,但如果連常識都沒有呢?!
接上篇 服務業在走, EQ要有~
沒知識也要有常識,但如果連常識都沒有呢?!
先別吃東西喔,
小心笑噴~
某天呢,
我接到一通電話,
對方是一個主婦吧,
我猜,
劈頭就問,
我把酪梨拿去做菜了,
可是酪梨沒有熟怎麼辦?!
菜很苦!!
當下心平氣和跟對方解釋,
通常酪梨是熟了才會拿去做菜啊!!
啊我這樣翻一翻.炒一炒不就熟了嗎?!
(誰跟妳說酪梨熟是用翻炒的...此熟非彼熟好嗎?!)
之後,
客服部接到一通電話,(因為是頂級超市,故有客服部)
水蜜桃要退,
客人在現場,
要我們過去協助,
當然,
我過去是真的看到水蜜桃壞掉,
但我沒有權限可以決定,
等到我同事過去,
回來後才跟我說,
他們的水蜜桃是被凍壞的,
那是放在冰箱冷凍庫造成的!!
(我也真是醉了,誰會把水蜜桃放冷凍庫啊!!)
另外,
這是還在麵包店的事了,
有個男顧客,
進到店裡就問:
你們蛋糕多少錢(店裡有相片.造型蛋糕),
我說要看大小,
此時他剛好瞄到牆上的價目表,
怎麼那麼貴?!
不是愈大愈便宜嗎?!
(哪門子邏輯??愈大的蛋糕材料愈多,當然比較貴!!)
中秋節的前一個禮拜,
有個伯伯到店裡,
你們可不可以在中秋節幫我做50盒喜餅啊?!
錢不是問題,
我女兒要結婚,
怕其他店做不出來!!
(哪個傳統麵包店敢在中秋節前一個禮拜接這種單啊?!
因為要準備中秋月餅啦.蛋黃酥那些,根本沒空好嗎?!
而且,
別家做不出來我們店就可以嗎??
就算伯伯你要訂你也要早說啊!!
前一個禮拜才講我也真服了你!!)
服務業難為啊~
好多外星人!!