醫療助理們的苦中尋樂,我們不勾心鬥角
我的職業是一名醫療助理,這是我第一份正職工作,每天存活在處理顧客期待的五星級醫療、開一堆主管總是覺得環境不乾淨的會議以及寫一疊不明所以卻要一直打勾勾的文件,最後還要跟職前訓練只會出默寫題的同事共識,為何我覺得自己很厭世呢?然而在這如小型社會的職場中,儘管每天都有不如意與憤恨不平的鳥事發生,卻還是有值得回味及令人感動的小故事。
我跟大家沒什麼兩樣,可能任職在一間自己覺得不怎麼樣的公司、擔任著一個自己覺得沒什麼的職務,每天打卡上班的那一霎那,就會有漫天飛來的解任務訊息,內容包括老闆想休假、同事又病假、患者想吵架…等狗屁倒灶大小不一的事件,就如此日復一日、年復一年,結束了幾個可敬的患者、又來幾個令人不解的病患、新進人員來來去去不知已經更換幾回、一如往常的會議開了不下幾百場、文件逐年又增加了幾張,然而伴隨著我經歷這些可怕可恨的戰役背後,夥伴是支撐我持續上班的動力也是讓我日後懷念這份工作的原因,每日早晨打卡鐘前的厭世臉是我們互道早安的方式、上診前的互相揶揄是幫對方加油的儀式、耳機裡的胡言亂語是使彼此在惡劣困境中會心一笑的源頭及下班時總是有一杯讓我暖心的飲料。與我存活在地獄的可愛同事們(當然不包括活在天堂的同事)在上班時總是互相扮演著如同救援前線般的得力救援者,我出槌、你掩護,患者看我不順眼、你接棒,心照不宣的上班默契讓我們成了無話不談的朋友(自以為?),那些我們嘴裡抱怨著的患者、老闆的奇幻思想及天龍同事製作的各類表格凝聚了我們的向心力雖然也不斷提升我們的憤怒指數,但每當回想起這段職場歷程時,我已經記不起那些令我們生氣的患者、老闆及表單,浮在腦海的是我們為掩護彼此錯誤而做的蠢事、開會偷睡覺及偷偷排擠老闆及替對方過一場慘烈生日的情景。
現下的時代背景裡,每份工作尤其是醫療行業上多半以女生為主的職場上,曾聽過許多勾心鬥角及同事間對立的情節,但我卻在我生命中的第一個如戰場的職場中遇見使我成長的前輩、無話不談的密友,我以為我不會忘記那些老闆名言、可怕患者及可敬可憎的天堂同事,可我卻忘了。
任職期間認識的人許多已步入婚姻誕下小生命、也有人在其他職場上繼續發光發熱,或許現在老闆依然奇幻、患者依然恐龍、表單依然持續增加,但每當我們談起這些擔任助理職務時所做的蠢事,總是讓人意猶未盡。
雖然我任職的醫療行業助理大多是女生,也聽過業界許多風風雨雨、層出不窮的互鬥事件,但對我來說,每一份工作都是一段歷程。我的醫療助理職業生涯裡最令人珍惜的是那些因為工作而衍生的學習歷練,日日陪伴我解除這些任務的夥伴是我職業身涯裡的瑰寶,歷練的每一件小事都是我往後職場上的基石,感謝我稀奇的職場經驗如此美好。