不存在的旅行社

我就讀台北市的某大學觀光系。

觀光系的人應該都知道，大學四年期間時不時要到業界實習，為的是增加學生的實作經驗，所以我也不例外。

大四時我選擇了一家大型旅行社實習，這家旅行社算是國內知名的大公司之一，而我被分配到總公司，成為簽證人員，平時的主要工作是協助公司在台北各區的門市跑簽證流程，因此除了處理簽證的文書資料以外，大部分時間都在跟門市人員通電話，以確保彼此之間的工作能準時完成，我的分機號碼甚至可以說是門市人員最常撥打的。

當時是暑假，七八月也因此業績大幅成長，不知道為什麼那年暑假出國的人特別多，我幾乎每天都要處理50份以上的簽證，有時候還會因為處理不完，得留下來加班。

事情就是發生在我加班的某個晚上。

那天晚上會留下來加班，是因為另一位簽證人員很不負責任地把工作都做一半，連離職手續都沒完成就走人了！離職當天一副很急的樣子，偏偏她手頭上當時有30多份的簽證屬於急件，我只好幫她清爛攤子。

「妳還不走啊？大家都要下班了耶。」我同事問到。

「我也想下班好不好！要不是欣北門市急著要這些簽證，我才懶得加班。」我邊將訂書針打在紙上，邊忿忿不平的抱怨。

「好吧，那妳早點回家，不然整個辦公室剩妳一個人，亂可怕一把的。」同事說完話就提著包包離開了。

諾大的辦公室可以容納約70人，或許是因為人多，白天不但熱鬧、也有點擁擠，反倒是現在所有人都下班，剩我一個人，莫名的有種陰森感。

當我終於忙完，已經晚上十點半了，我也開始收拾東西，準備下班。

「鈴！鈴！鈴！」

這時辦公桌上的電話卻響了。

我看了看電話螢幕，顯示的是我沒有印象的分機號碼，十點半接到電話也讓我有點疑惑，因為門市通常十點就下班了，他們也知道我十點半不可能還在公司，今天又是臨時決定要留下來加班的，怎麼會這麼晚打給我？但我怕門市人員有什麼緊急狀況，還是接了電話。

「喂？總公司簽證部，您好。」

「⋯⋯⋯」

是沒聽清楚嗎？為什麼不回應我？於是我又說了一次「喂？總公司簽證部，您好。」

「妳好⋯我是慶運門市的，抱歉這麼晚打擾妳，請問妳可以幫我一個忙嗎？」

這時的我只想翻白眼，時間這麼晚了，我電腦也都關了，到底有什麼事情不能明天處理？

「我剛剛才關電腦欸⋯因為時間不早了，我只是剛好留下來加班，妳可不可以明天再打給我啊？」我克制著不耐煩的語氣說道。

「但我真的很急，拜託妳幫我看看預計八月要出團的北美線行程好嗎？團號是INA00127765。」

「北美線行程？我這裡是簽證部，行程方面妳可能要明天早上再打來問北美線的人喔。」

「這樣啊⋯好吧⋯那謝謝妳⋯」

掛電話後我也沒多想，只覺得這位門市人員是在浪費我的時間，我趕緊將東西收拾完，就下班了。

隔天，上班時間時我特地去了趟北美線，問他們有沒有人打來問他們行程，北美線的所有人卻都說沒有接到任何門市電話。

儘管覺得奇怪，忙碌的工作卻讓我沒有多餘心思去顧其他門市人員，這件事情也被我拋到九霄雲外。

兩天後，我又獨自一人留下來加班，但這天我沒有待這麼晚，大約晚上九點半就準備下班。

而正當我要關電腦時，辦公桌上的電話又響了。

「鈴！鈴！鈴！」

接起電話後，我說：「喂？總公司簽證部，您好。」

「妳好⋯我是慶運門市的，抱歉這麼晚打擾妳，請問妳可以幫我一個忙嗎？」

咦？這不就是那個要問北美線行程的女生嗎？

「哦！我記得妳！妳想要問北美線對不對？妳後來有問到了嗎？」

「⋯⋯可以拜託妳幫我查一下嗎？」

「好吧，反正我剛好電腦還沒關，妳再給我一次團號。」

我熟悉的打開公司系統，輸入這位門市人員給我的團號，螢幕上卻顯示「無相關資料」。

「小姐，妳確定團號是正確的嗎？我這裡查不到欸。」

「⋯查不到？！妳確定嗎⋯？」

「對啊，我真的查不到，不然我明天幫妳問看看北美線的人，再打給妳。」

「好⋯那就麻煩妳了⋯」

隔天上班後，我帶著那個女生給我的團號，去請北美線的人幫我查。

北美線的組長一看到這個團號，瞬間變臉！

「這個團號是哪來的？妳是在開玩笑嗎？！」

「什麼意思⋯？我不懂您的意思⋯」作為一個小小實習生，在辦公室被組長吼，實在是很丟人⋯

組長依然大聲的吼著：「我問妳，這個團號哪裡來的？」

「是慶運門市的人拜託我來問的⋯」

在場的所有人聽到我的回答，馬上臉垮下來⋯面面相覷，露出不可置信的表情。

「怎麼了嗎？我不懂發生什麼事⋯」我困惑的問。

這時隔壁組的日本線組長從座位站起來，向我說：「妹妹啊，妳不要開玩笑，妳怎麼會認識慶運門市的人？還說他們要妳幫忙？」

後來組長才開始解釋。

慶運門市曾經是公司在北台灣的一大門市，業績之好，幫公司賺進不少鈔票。

當時最熱門的產品之一就是北美線的INA00127765，這個產品因為是跟業界最有名的北美線領隊合作，客人絡繹不絕。

後來聽說這位領隊因為工作因素認識了慶運門市的一位女職員，兩人也公開戀情，殊不知女職員為了業績，總是到處跟客人搞曖昧，惹得領隊不爽，兩人常常在公司吵架。

某天，兩人在慶運門市吵完架後，領隊大鬧了一番門市，將擺在桌上的文宣丟滿地，嗆了句「妳不要以為我不敢動妳！」就離開。

半個小時後，領隊帶著汽油和打火機，回到慶運門市，把自己和那位女職員一起燒死在裡面。

據說，他們被燒死的畫面到現在都還在公司監視器的檔案中⋯

後來慶運門市宣布關閉，北美線的這個產品也因為合作的領隊往生而下架，我也從此沒有再接到那個女生打來的電話。

直到今天，我依然不知道打給我的是誰，也不知道她為什麼要請我幫忙查北美線的產品，不過我想應該就是那位被燒死的女職員，想要確定領隊是不是真的死了，才打給我的吧。

希望她知道領隊死了，可以安心一點，然後好好的去投胎，不要繼續流連在人世間。