作者:Miss J

修改時間 2021-07-22 17:16:45

不存在的旅行社

我就讀台北市的某大學觀光系。

觀光系的人應該都知道,大學四年期間時不時要到業界實習,為的是增加學生的實作經驗,所以我也不例外。

大四時我選擇了一家大型旅行社實習,這家旅行社算是國內知名的大公司之一,而我被分配到總公司,成為簽證人員,平時的主要工作是協助公司在台北各區的門市跑簽證流程,因此除了處理簽證的文書資料以外,大部分時間都在跟門市人員通電話,以確保彼此之間的工作能準時完成,我的分機號碼甚至可以說是門市人員最常撥打的。

當時是暑假,七八月也因此業績大幅成長,不知道為什麼那年暑假出國的人特別多,我幾乎每天都要處理50份以上的簽證,有時候還會因為處理不完,得留下來加班。

事情就是發生在我加班的某個晚上。

那天晚上會留下來加班,是因為另一位簽證人員很不負責任地把工作都做一半,連離職手續都沒完成就走人了!離職當天一副很急的樣子,偏偏她手頭上當時有30多份的簽證屬於急件,我只好幫她清爛攤子。

「妳還不走啊?大家都要下班了耶。」我同事問到。

「我也想下班好不好!要不是欣北門市急著要這些簽證,我才懶得加班。」我邊將訂書針打在紙上,邊忿忿不平的抱怨。

「好吧,那妳早點回家,不然整個辦公室剩妳一個人,亂可怕一把的。」同事說完話就提著包包離開了。

諾大的辦公室可以容納約70人,或許是因為人多,白天不但熱鬧、也有點擁擠,反倒是現在所有人都下班,剩我一個人,莫名的有種陰森感。

當我終於忙完,已經晚上十點半了,我也開始收拾東西,準備下班。

「鈴!鈴!鈴!」

這時辦公桌上的電話卻響了。

我看了看電話螢幕,顯示的是我沒有印象的分機號碼,十點半接到電話也讓我有點疑惑,因為門市通常十點就下班了,他們也知道我十點半不可能還在公司,今天又是臨時決定要留下來加班的,怎麼會這麼晚打給我?但我怕門市人員有什麼緊急狀況,還是接了電話。

「喂?總公司簽證部,您好。」

「⋯⋯⋯」

是沒聽清楚嗎?為什麼不回應我?於是我又說了一次「喂?總公司簽證部,您好。」

「妳好⋯我是慶運門市的,抱歉這麼晚打擾妳,請問妳可以幫我一個忙嗎?」

這時的我只想翻白眼,時間這麼晚了,我電腦也都關了,到底有什麼事情不能明天處理?

「我剛剛才關電腦欸⋯因為時間不早了,我只是剛好留下來加班,妳可不可以明天再打給我啊?」我克制著不耐煩的語氣說道。

「但我真的很急,拜託妳幫我看看預計八月要出團的北美線行程好嗎?團號是INA00127765。」

「北美線行程?我這裡是簽證部,行程方面妳可能要明天早上再打來問北美線的人喔。」

「這樣啊⋯好吧⋯那謝謝妳⋯」

掛電話後我也沒多想,只覺得這位門市人員是在浪費我的時間,我趕緊將東西收拾完,就下班了。

隔天,上班時間時我特地去了趟北美線,問他們有沒有人打來問他們行程,北美線的所有人卻都說沒有接到任何門市電話。

儘管覺得奇怪,忙碌的工作卻讓我沒有多餘心思去顧其他門市人員,這件事情也被我拋到九霄雲外。

兩天後,我又獨自一人留下來加班,但這天我沒有待這麼晚,大約晚上九點半就準備下班。

而正當我要關電腦時,辦公桌上的電話又響了。

「鈴!鈴!鈴!」

接起電話後,我說:「喂?總公司簽證部,您好。」

「妳好⋯我是慶運門市的,抱歉這麼晚打擾妳,請問妳可以幫我一個忙嗎?」

咦?這不就是那個要問北美線行程的女生嗎?

「哦!我記得妳!妳想要問北美線對不對?妳後來有問到了嗎?」

「⋯⋯可以拜託妳幫我查一下嗎?」

「好吧,反正我剛好電腦還沒關,妳再給我一次團號。」

我熟悉的打開公司系統,輸入這位門市人員給我的團號,螢幕上卻顯示「無相關資料」。

「小姐,妳確定團號是正確的嗎?我這裡查不到欸。」

「⋯查不到?!妳確定嗎⋯?」

「對啊,我真的查不到,不然我明天幫妳問看看北美線的人,再打給妳。」

「好⋯那就麻煩妳了⋯」

隔天上班後,我帶著那個女生給我的團號,去請北美線的人幫我查。

北美線的組長一看到這個團號,瞬間變臉!

「這個團號是哪來的?妳是在開玩笑嗎?!」

「什麼意思⋯?我不懂您的意思⋯」作為一個小小實習生,在辦公室被組長吼,實在是很丟人⋯

組長依然大聲的吼著:「我問妳,這個團號哪裡來的?」

「是慶運門市的人拜託我來問的⋯」

在場的所有人聽到我的回答,馬上臉垮下來⋯面面相覷,露出不可置信的表情。

「怎麼了嗎?我不懂發生什麼事⋯」我困惑的問。

這時隔壁組的日本線組長從座位站起來,向我說:「妹妹啊,妳不要開玩笑,妳怎麼會認識慶運門市的人?還說他們要妳幫忙?」

後來組長才開始解釋。

慶運門市曾經是公司在北台灣的一大門市,業績之好,幫公司賺進不少鈔票。

當時最熱門的產品之一就是北美線的INA00127765,這個產品因為是跟業界最有名的北美線領隊合作,客人絡繹不絕。

後來聽說這位領隊因為工作因素認識了慶運門市的一位女職員,兩人也公開戀情,殊不知女職員為了業績,總是到處跟客人搞曖昧,惹得領隊不爽,兩人常常在公司吵架。

某天,兩人在慶運門市吵完架後,領隊大鬧了一番門市,將擺在桌上的文宣丟滿地,嗆了句「妳不要以為我不敢動妳!」就離開。

半個小時後,領隊帶著汽油和打火機,回到慶運門市,把自己和那位女職員一起燒死在裡面。

據說,他們被燒死的畫面到現在都還在公司監視器的檔案中⋯

後來慶運門市宣布關閉,北美線的這個產品也因為合作的領隊往生而下架,我也從此沒有再接到那個女生打來的電話。

直到今天,我依然不知道打給我的是誰,也不知道她為什麼要請我幫忙查北美線的產品,不過我想應該就是那位被燒死的女職員,想要確定領隊是不是真的死了,才打給我的吧。

希望她知道領隊死了,可以安心一點,然後好好的去投胎,不要繼續流連在人世間。

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